Le développement durable selon Colis Privé

Le développement durable selon Colis Privé

Avec les services de colis privé (Colisprive-developpement-durable) les colis des clients sont livrés à l'adresse du bénéficiaire en boîte aux lettres ou en mains propres en moins de 48h. Si le destinataire n'est pas dans son appartement et que le colis ne rentre pas dans sa boîte aux lettres, la personne chargée de la livraison le contacte par téléphone. Pour acheminer efficacement les colis de chacun de ses partenaires, cette enseigne s'appuie sur 2 réseaux de 9000 relais en France afin d'acheminer efficacement les colis qui lui sont confiés par ses partenaires. En effet, plusieurs formules ont été développées par l'entreprise en vue de bien se conformer aux spécificités des besoins de chaque client et des web marchands. Des notifications par mail et service de messagerie SMS sont envoyées à l’expéditeur tout au long du processus de livraison de son colis. La sécurité des colis est assurée grâce à des méthodes de livraison satisfaisantes. Créé courant 1993, colis privé se présente depuis comme une alternative intéressante à la Poste. Son service de livraison à domicile satisfait parfaitement les besoins spécifiques des particuliers.

Colis Privé se trouve être la première institution non étatique d'expédition de colis intervenant sur le territoire français. Cet acteur de livraison à domicile s'occupe des colis des particuliers sous 24 h à 48 h. La compagnie française déploie différentes solutions pour l’expédition des articles au domicile des particuliers. Elle jouit d’un important éventail d’options pour satisfaire des aspirations spécifiques. Dans le cadre de son activité, Colis Privé s'efforce de proposer continuellement des solutions de livraison à domicile en relais. La société possède en effet une importante logistique avec trois centres nationaux se trouvant en région parisienne, en région lyonnaise et dans le nord du pays.

Colis Privé prône des valeurs fondamentales telles que le désir perpétuel d'évoluer, l’exigence, le plaisir ainsi que l'entraide lors de la réalisation de son activité. L’établissement privilégie la promotion de l’alternative postale à tous les stades. La marque s'occupe des problématiques de ses clients pour y apporter des solutions efficaces. Son but consiste à satisfaire constamment les clients partenaires ainsi que ses collaborateurs. Dans le cadre de la réalisation de son travail de livraison de colis, Colis Privé promeut la cohésion entre toutes les parties concernées au moyen d'échanges constructifs avec ses partenaires.

Face aux enjeux de son secteur d’activité, Colis Privé s’est doté d’un programme de Recherche & Développement en 2015. Cette structure se focalise surtout sur les problématiques liées à la logistique urbaine durable. En plus de son partenariat avec l’opérateur Inpost, l'expert français du dernier kilomètre a remanié la procédure de suivi de ses livraisons afin de raffermir la satisfaction de la clientèle. Cette société effectue une livraison à domicile tout en s’appuyant sur le réseau de relais Kiala et Mondial Relais, sans oublier Inpost et leurs Abricolis. La disponibilité, la praticité et la sécurité sont garanties avec ces nombreuses formules existantes. À travers des partenariats stratégiques, Colis Privé continue d’enrichir son réseau d'expédition de colis au niveau régional. Il transporte en moyenne 35 millions d'objets par an dans tout l'Hexagone.

Les géants du commerce en ligne et les consommateurs : cibles privilégiées de l'entreprise

Une offre complète est proposée par Colis Privé aux consommateurs afin de s'adapter à leurs besoins spécifiques. Cette entreprise de livraison à domicile arrive notamment à se distinguer des autres entreprises de livraison proposant les mêmes services grâce à son offre à 360 degré en 24h et 48h. Ce spécialiste du « dernier kilomètre » effectue des livraisons non loin du lieu d'habitation du bénéficiaire en relais Kiala dans tout l'Hexagone. Il suffit d'une simple présentation d'une pièce d'identité pour que le destinataire puisse avoir son colis auprès des 4 000 relais Kiala. Une page dédiée est affichée sur le site web de Colis Privé afin d'apporter des réponses adaptées aux questions couramment posées par les clients. En effet, la société met à la disposition des clients un service d'assistance toujours accessible.

Lespriorités de Colis Privé

Une méthode de suivi rigoureuse du déroulement de chaque livraison a été mise en place par Colis Privé, dont les engagements visent à offrir des services d'excellente qualité pour satisfaire la clientèle. Le délai de livraison moyen de l'entreprise est de 1,87 jour d'après les données officielles publiées au mois d'août 2015. La qualité de services est inscrite parmi les principaux engagements de l’entreprise. Pour garantir la sécurité des colis à livrer, Colis Privé, spécialiste de la livraison à domicile, noue une étroite collaboration avec les commerçants.